Avec les dernières mises à jour de Pivot et l'activation de la gestion des droits dans l'interface Pivot-Gest-PC, certains accomptes sont interdits de connexion.
Pour solutionner ce problème, il est impératif de se connecter en tant qu'administrateur (accompte admin) dans l'interface Pivot/Gest-PC afin d'attribuer un rôle à l'utilisateur bloqué.
Modifier les droits s'effectuent à partir du menu Outils -> Administration et maintenance -> gestion des droits. Ensuite dans l'écran de gestion des droits : sélectionner Attribution des rôles, cliquer sur le bouton +, choisir l'utilisateur et sélectionner le rôle à appliquer (Pour les Maisons du Tourisme sélectionner Utilisateur Maison du Tourisme). Enfin sauvegarder, quitter et se reconnecter avec l'accompte précédement bloqué.